Cette formation d'initiation professionnelle aux métiers de l'hôtellerie est conçue pour les débutants souhaitant acquérir les bases des standards internationaux du secteur. Structuré en dix modules trilingues (français, allemand, arabe), ce programme couvre l'accueil, l'hygiène, la communication et les techniques de service. Chaque leçon est présentée de manière indépendante dans une seule langue pour assurer une clarté maximale. À travers des exemples pratiques et des évaluations ciblées, les apprenants développent les compétences nécessaires pour intégrer un établissement hôtelier, notamment dans un contexte germanophone. La réussite de l'évaluation finale donne lieu à l'obtention d'un certificat IAMTEC.